最近在整理過去幾年的授課紀錄，發現其中好幾堂讓我自己很感動的課，一直沒有寫成文章分享，實在可惜。希望以後不管工作再忙，都一定要養成定期整理和分享的習慣！

今天先來分享這堂在臺南護專帶時間管理講座「人人必備的時間管理術（一日工作坊）」的幕後花絮。
 

課前：找出核心需求

這是我第一次到護理專科學校帶時間管理課程，輔導中心規劃課程的郭老師非常用心，在來信中提出她的需求：「希望邀請老師跟同學分享『時間管理』議題，因學校學生的課業繁重，有許多分組報告、實習、社團等工作，導致出現壓力、焦慮等情緒，工作坊目的希望透過老師的實務經驗分享，提供同學新的生活時間管理方式。」

雖然已經在很多大專院校談過時間管理主題，但每一次的分享，我都還是會根據邀課單位的需求，去調整適合的課程內容。看郭老師這麼說，我便開始好奇：「護專生在求學的過程中，要經歷哪些階段？」

於是我聯繫一位剛從護理專科學校畢業不久，正在醫院實習的年輕朋友，想問以她的經驗，念護專的時候是什麼感覺？會常常覺得事情很多、壓力很大嗎？

結果我收集到了這樣的回覆：

• 每個年級壓力不太一樣，一年級可能還好，但漸漸會開始學基礎醫學藥理、護理的東西，這時候就會覺得，自己怎麼就是聽不懂解剖老師在說什麼，或是就是背不起來，但一大本厚課本躺在那等著你，當時其實滿常有種無力的感覺。接著會有第一次實習「基礎護理」我們是簡稱基護實習，早上上班 8-9 小時學習照顧病人，下班吃完晚餐開始寫報告、準備隔天小考跟查自己不會的東西，以免隔天老師或學姊問的時候回答不出來

• 回到學校之後，就開始學內外科產兒精神社區等等專業科目，我們的課很滿，有些科目課本超厚，內容也很難理解，小考也很多，每次到期中期末更是可怕，一天可能會考 3-4 個科目。與此同時呢還有分組報告跟作業，然後也要上各種實作課學技術操作，課後也要花時間留下來練習，回家要背操作流程，期末技術大考也是一個壓力，一個學期最緊張的時刻之一

• 接下來就是刺激的「全年（高護）實習」，要輪內外產兒精神社區跟特殊單位（加護病房、急診、手術室跟長照擇一）總共七個單位，這個時期實習老師們可能就會嚴格許多了，像基護一樣要學習照顧自己的病人，回家要完成作業、報告、準備小考，但全部都變得更深一層，老師會要求比較多，問的問題會比較難，熬夜也是稀鬆平常的事，很多人在這個時期會覺得壓力超大、上班很緊張焦慮，甚至不想踏入醫院，也會覺得之前讀的書好像沒啥作用，會打擊自己QQ

• 實習結束就是最終大魔王了，每天埋在書堆裡準備執照考，這個壓力真的超大，五年的日子最終目的就是它，要讀的內容很多，題目可以考得很細很難，要再把幾年前學的解剖、藥理再重新學一次，內外產兒精神社區等的複習也要同步進行，這時候好好安排自己的時間超級重要！

我的天啊……看到這樣的訊息，我對護理人員的尊敬度簡直高到要破表，實在太辛苦了！雖然每個學校安排實習的時間跟規定可能不太一樣，但課程順序應該大同小異，她/他們不過是十幾歲的年輕人，就要經歷這麼多的困難，到醫院的高壓環境實際面對人生的悲歡離合，難怪郭老師會說學生會出現壓力、焦慮等情緒。

這次的工作坊，一定要幫到這些優秀又辛苦的年輕人！我告訴自己。

課程主軸：目標管理與心態建立

於是我決定在這場整天的工作坊導入目標管理工具 OKR 的概念，引導同學寫出他們給自己未來一年設定的目標，我預估很多人會寫執照考、或是實習順利通過，接著我就可以從這個地方下手，更進一步引導同學思考，要達到自己的目標，該怎麼規劃及分配時間，還有如何在過程中建立正向的心態，於是也額外補充了很多壓力調適和自我激勵的內容。

在實際上課的時候，因為做了完整的行前準備，我對現場同學提出的問題都能立刻給予回覆，不用花額外的時間去理解他們遇到的狀況。現場有三分之二的同學來自護理科系，除了執照考，還有其他四張小證照的考試要準備，果然是壓力非常大啊～

• 有同學說，她今天一大早就來學校練習，練習完才來上課，因為好不容易才預約到練習床位（要練習得要搶床位的預約，每次限定兩小時，如果搶不到，還沒辦法練習）

• 也有同學說，她在加護病房實習，那邊的病人都比較嚴重，讓她覺得畢業之後不想繼續升學，想到家裡附近的婦產科工作，壓力不會那麼大，又能一邊有收入一邊培養其他興趣（同學講的淡然，我當下聽到的時候還不太有感覺，但在回程的路上，實在越想越有感觸⋯⋯這些孩子不過 18、19 歲，就到加護病房去看真實世界的慘況，那需要多堅強的心理素質才夠！？我18歲時根本只是個屁孩啊）

• 其他同學說，大家都會把休學申請的連結傳來傳去，偶爾會打開來看看，再默默關起來。

 

課後：主辦單位與學員回饋

辦理活動的郭老師說，每到期中期末大考前，諮商中心的心理諮商預約都會暴增，可以感覺到護理科同學爆表的壓力。

我突然想起了那些看過的日本醫療劇，每個成功的醫療團隊，裡面一定都有至少一個超強的護理人員，做主刀醫師的最佳後盾。原來就是經過這樣艱辛的訓練過程，才能鍛鍊出一位讓人放心的護理人員啊。

我看了同學的課後回饋單，90%都是超級滿意，剩下10%是滿意。郭老師說，這是第一次辦整天的工作坊，下午沒有同學直接掉頭離開的。

甚至有一張回饋單的心得寫著：「學到調適焦慮的方法」。

除了時間管理技巧，還能對同學的心理調適有所助益，我真的很開心。

找到學員的痛點，根據痛點需求設計適合的課程內容，然後在實際上課時臨場應對調整，解答學員的問題。

看到學員離開教室時臉上出現的那一抹微笑，我想，就是講師工作最令人快樂的一部分吧！

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