🎤#18:內向的人該怎麼面對上台講話的壓力?這個關鍵你一定要知道

今天呢,想來回答一個我常常被問到的問題:內向的人該怎麼面對上台講話的壓力?

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我常會在演講或是講課的時候主動提到:我是一個內向的人,結果就很常在休息的時候收到學員的提問,說看不出來我是內向的人,很好奇我是怎麼突破內向性格的限制?

這牽扯到一般對內向者的常見誤解:好像會覺得,內向的人都很安靜,不善言辭?所以今天的節目呢,就想來跟大家分享一些我上台分享的經驗。

 

內向和外向是連續性的光譜

談到內向或是外向性格,首先要建立的概念是,內向和外向就像是光譜的兩端,每個人都會混合某些內向和外向的特質,有些人偏向內向,有些人偏向外向,幾乎沒有人是100%外向或100%內向的。

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內向性格的特徵很多,我覺得有三個特質最明顯:

1. 內向者容易受到外在刺激,容易累

外向者關注外在世界,從外在世界得到活力,所以當他們往外跑,跟朋友待在一起時,會感覺到非常愉悅。內向者則從自己的內在世界得到活力,他們有較高程度的內在活動,喜歡獨自思考、閱讀等,在人多的場合接收到太多外界刺激,反而容易消耗能量,使得他們疲憊不堪。

2. 內向者需要獨處來恢復精力

外向的人需要很多的刺激來幫助思考,但內向的人剛好相反,他們容易被外在刺激所影響,需要在安靜的時候才能發揮自己的能力。觀察你辦公室裡的同事或身邊的朋友,一定有些外向的人需要在開放、比較吵雜的環境裡才感到自在;但也有些內向的人非常容易被電話聲或其他同事聊天的聲音所干擾,需要戴著耳機才能進入寧靜的思考狀態。

我自己也是需要戴耳機的,只要背景有人在講話的聲音,我就會覺得被干擾了,只能聽些帶有節奏的輕音樂。有些人說可以邊聽 Podcast 或廣播節目邊工作,我覺得好羨慕,因為我沒辦法XD

我以前有個同事,他是一個標準的外向者,在他感覺疲累或是缺乏靈感的時候,反而會去找其他人聊天來讓自己的狀況恢復。他就很喜歡來找我聊天,他說這樣可以讓他感覺被充電,也可以想到一些新的點子。我就完全不是這樣的人,如果很累,我一定只想靜靜地一個人待著。真的是內向外向大不同啊。

3. 內向者習慣先想好再說

有些人覺得內向者話少、有時講話還支支嗚嗚說不清楚,這是因為內向者需要時間去吸收和消化資訊,才能整理出自己的觀點。外向者則是習慣邊講話邊整理自己的思緒,所以容易讓人感覺他們好像反應很快,但缺點是容易讓人覺得說話不算話。

例如我之前公司老闆,開會的時候往往想法很多,拋出各種A方案、B方案、C方案,但開完會之後,隔天一來他宣布要採取D方案,根本就不是昨天討論的內容。一開始我覺得很傻眼,但後來明白,這只是溝通方式的不同,外向者只要想到更好的方案,剛剛他說過的話就全都不算,因為那些只是他思考的過程。

內向者上台講話前的三個注意事項

瞭解了內向者的特質之後,再回到我們的問題:「內向的人該怎麼面對上台講話的壓力呢?」

我的答案是要控管好上台講話的頻率+事先準備好+安排自己恢復精力的時間,三管齊下,各自對應以上的三個特質。

因為容易受到外在刺激,所以千萬不要把上台講話的頻率排得太緊。而且一定要安排事後讓自己放鬆,恢復精力的時段,不要把自己逼得太緊繃。加上事先熟悉上台講話的內容,多練習,再運用一些技巧,多練習,那上台的表現一定會變好。

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其他事情我不敢保證,但「上台說話」這件事情絕對是多練習就會進步的,是很值得的自我投資喔。

 

最關鍵的心態:從利他的心出發

剛剛所談的這些都只是「技巧」,如果沒有足夠的推動力的話,我想很多人還是很難踏出「上台」的那一步的。而對我來說,最有效、可以推動我的一招心法,是先想清楚「你為什麼要分享?」

 

也就是,「你分享的目的是什麼?」

 

我最早開始講課,是在社區非營利組織服務的時候,要設計暑期大專生的培訓課程,因為要培育他們設計營隊,帶來自都市的小朋友和偏鄉社區的小朋友一起參加。那時候我抱持著「希望能夠幫助這些大專生在過程中學到東西」的心情,幫他們設計一系列的專案管理課程,帶他們用專案金三角的概念一步一步做出營隊的內容、時程規劃和抓出預算。

營隊結束之後的那幾年,我陸續收到這些大專生的回饋,有的人說他把專案管理的概念用在社團的企畫書上;有的人說他用來做畢業專題的規劃。收到這些回饋,我才發現,原來自己的分享是對他們有幫助的!

從那時候開始,我慢慢明白,站上台分享,並不是為了彰顯自己有多厲害,而是希望這些分享的內容能夠為他人帶來價值,而我自己也能在這個過程中成長,得到自我成就的滿足感。

所以,要怎麼樣才能不怕上台講話,甚至喜歡上台講話?我覺得最關鍵的心態是要抱持著「利他」的心。

當你把焦點放在自己身上,你會很害怕自己說錯話、講的不夠清楚、擔心太多語助詞和空白……但當你把焦點放在台下的觀眾,思考該怎麼才能讓他們有更多收穫時,你就不會那麼害怕,也不會再那麼執著在一些小細節上了。因為你一心只會想著,要怎麼讓對方能夠學到東西?

 

最終目標:找到適合自己、最自在的分享風格

我之前曾經聽過一個講座,講者是一位設計師,他的口才之糟糕啊……不僅語助詞多,常常結巴,還動不動就尷尬的笑,一開始我真的很不習慣,覺得這樣也能上台分享嗎?好像不太專業。但聽到後面,我看著他很尷尬卻又努力解釋的笑臉,突然有個感覺:他好誠懇啊。

當這個感覺出來的時候,他那些糟糕的表達能力,好像突然沒有那麼大的影響了,我開始願意信任他的分享內容。當他的分享內容能夠幫助到我,誰還在意講者的其他細節呢。一個好的演講讓觀眾感動,並不一定是在於這個講者的口才,搭配講者的風格去呈現他想帶來的感覺,反而是更重要的事情。

總而言之,能夠瞭解自己,認識自己的特質,做適合自己的事情,並且發現自己可以為他人帶來改變,這是最棒的事情了!所以啊,別再說內向者口才不好,上台會沒有好表現囉,每個人上台都一定會緊張的。當你找到自己的動力,再搭配適當的練習,每個人一定都能突破自己的上台恐懼症,找到適合自己的分享風格。

 

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