【來聊創業】那些殺不死我的,都使我更強大──談「反脆弱」

 

(這篇文字稿寫於五月底,到現在才有時間整理,哈)

還沒聽過這集 Podcast 節目的朋友們,歡迎補檔哦~

 

自從 5/15 台灣發布三級疫情以來,已經過了兩個禮拜。

自己創業的時間比較好調整,所以這兩個禮拜內我只出門了三次,填了兩次實聯制,真的是徹底在家防疫了。

我有加入好幾個創業者的社群,裡面大家聊天的內容都是愁雲慘霧,有的人店才剛開始裝潢、新辦公室的租約才剛簽;有人開補習班,瞬間都沒生意的……疫情帶來的影響真的很大,而且短期內可能都不會結束。

如果你問創業的人,創業最怕什麼?

我想最根本的還是一件事情:風險,也就是可能出現的不確定性。像武漢肺炎這種根本不可預期的風險,一旦出現,就可能把你的創業計畫完全打亂。

那麼創業的人該怎麼面對不確定性的風險呢?

一種做法是保留足夠的防禦能力,例如一位前輩說他每個月付三百萬,手上隨時保留 20 個月的預備現金,以防突發事件出現(例如武漢肺炎)。

另一種做法,則是在平常就要建構創業的「反脆弱」性

 

什麼是反脆弱?

我在樊登的《低風險創業》這本書裡面學到「反脆弱」這個概念,它指的是當你受到打擊之後,反而可以變得更強大;遇到不確定的事件發生,反而可以從中受益。

我剛聽到反脆弱這個概念的時候,覺得很怪。堅強不就很好了嗎?為什麼還需要反脆弱

書裡面用三個案例來幫助我們理解:

  • 玻璃球:如果你把一個玻璃球丟到地上,它會碎掉。這是脆弱
  • 鐵球:如果你把一個鐵球丟到地上,它會把地上砸出一個洞來,但鐵球本身不會受到影響(不好也不壞),這是堅強
  • 乒乓球:如果你把一個乒乓球丟到地上,它反而會往上彈;而且你丟得越用力,它反彈得越高(受到衝擊,反而表現得比原本更好),這就是反脆弱

人體就是典型的反脆弱代表,例如說,現在大家都期待武漢肺炎的疫苗快點來,而疫苗其實就是病毒,只是病毒含量比較小。

接種疫苗,就是讓人體接觸少量的病毒,雖然可能會發燒、或是有些不舒服的症狀,卻可以因此產生抗體,身體產生反脆弱性,以後得這種病的機率就很低。

 

公司經營的反脆弱性

把同樣的道理,用到企業經營身上的話:

  • 脆弱:遇到狀況就裁員、倒閉。
  • 堅強:用預備金、補助金或貸款撐住,維持營運。但,堅強只能讓創業者在不確定中維持原狀,不受傷,卻沒有辦法更進一步。
  • 反脆弱:受到打擊,反而運用新的運作模式,趁機獲得更好的盈餘。

 

剛剛說到創業社群裡面的討論,所有人最後的結論都是:要保留足夠的現金在身上,因為不知道這波疫情的影響還會多久。有一個前輩分享說,這次的疫情,讓他所有的實體店面幾乎全掛,業績剩下原本的 10 ~ 15 %,真的是爛到爆炸。

  • 食品庫存全部滯銷,原本待銷售的貨,全部變成庫存,要想辦法在有效期限內賣掉。
  • 原本有很多公司訂端午禮盒,但因為疫情沒人敢去送禮,幾乎都取消。
  • 百貨公司輪流爆出疫情,本來還有 15 %的業績,結果直接歸零,貨又退回倉庫。
  • 公司只能拼命拉業績,想辦法消庫存,辦各種的促銷活動。
  • 各部門齊心協力,短短幾天內想出好幾個企劃案,設計部趕製素材,其他管理部門、出貨部門、客服、採購等部門通通都配合努力,不然公司大概真的不行了。

我覺得這就是堅強公司的案例──雖然遇到困難,但是整個公司同心協力,還是可以度過難關,不至於倒閉。

那麼具備反脆弱性的公司呢?前幾天看到另外一個前輩,他本來做實體的電商課程,結果開始改推線上瑜珈課程。雖然產品完全不一樣,但運用原本的電商知識,反而趕上這波居家防疫的運動需求。

另外,也看到台灣最知名的幾位簡報教練,福哥王永福,和台大教授葉丙成,開始開免費的線上教學直播課和社團,想幫助講師和學校老師,在受到這波疫情衝擊,實體課程全倒的情況下,趕快培養線上授課的能力。實體課程的講師,紛紛開起直播的線上課程。

 

一人公司的反脆弱性

對我來說,我們團隊主要是做接案,運作的模式比較接近自由工作者的「聯合艦隊」,每個人都是一艘獨立戰艦,平常在自己的專業自由發揮,擁有單兵作戰能力,但在需要的時候,彼此又能互相支援。

因為沒有雇用固定人員,加上公司登記在家裡,固定成本和費用都降到最低,即使疫情讓我很多的實體課程和講座取消,還是可以撐得住,把這段時間用來趕論文、更新網站、累積更多專業內容,等待疫情過去。像我這樣一人公司模式經營的創業者,因為支出最小化,加上有經營個人網站,可以運用的策略就比較多。

我得寫論文,所以沒辦法花太多時間工作;其他很多講師前輩都已經開始弄線上讀書會、經營線上課程等,嘗試原本沒有做過的方式。

因為疫情,反而刺激你開發新的收入來源,這就是反脆弱的特質:受到打擊,反而變得更強大,做到原本沒想過的事情。就像哲學家尼采所言:「那些殺不死我的,都使我更強大。」

▌推薦閱讀:我如何從上班族、遊牧工作者、進化到一人公司經營,探索自己理想的生活模式?

 

結語

我非常佩服所有的創業者,尤其是那些公司裡養著很多員工,肩上扛著很多人家計的前輩們。我無法想像,在此時此刻,他們會面對多大的壓力?剛剛立法院已經三讀通過紓困案預算,希望疫情可以趕快好轉,所有的老闆都能度過這次的考驗,公司經營得越來越好,大家共度難關。

我想正在收聽節目的你,或許不一定正在創業,但你也可以想想,疫情對你的工作造成什麼影響?自己的工作具備反脆弱性嗎?

歡迎你寫信、或私訊給波莉的斜槓路 FB/IG,和我分享你的想法喔。我們下次見啦!

 

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