今天呢，想來回答一個我常常被問到的問題：內向的人該怎麼面對上台講話的壓力？

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我常會在演講或是講課的時候主動提到：我是一個內向的人，結果就很常在休息的時候收到學員的提問，說看不出來我是內向的人，很好奇我是怎麼突破內向性格的限制？

這牽扯到一般對內向者的常見誤解：【內向的人都很安靜，不善言辭？】所以今天呢，就想來跟大家分享一些我自己的經驗。

 

內向和外向是連續性的光譜

談到內向或是外向性格，首先要建立的概念是，內向和外向就像是光譜的兩端，每個人都會混合某些內向和外向的特質，有些人偏向內向，有些人偏向外向，幾乎沒有人是100%外向或100%內向的。

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內向性格的特徵很多，我覺得有三個特質最明顯：

 

1. 內向者容易受到外在刺激，容易累

外向者關注外在世界，從外在世界得到活力，所以當他們往外跑，跟朋友待在一起時，會感覺到非常愉悅。內向者則從自己的內在世界得到活力，有較高程度的內在活動，喜歡獨自思考、閱讀等，如果在人多的場合接收到太多外界刺激，反而容易消耗能量，使得他們疲憊不堪。

 

2. 內向者需要獨處來恢復精力

外向的人需要很多的刺激來幫助思考，但內向的人剛好相反，他們容易被外在刺激所影響，需要在安靜的時候才能發揮自己的能力。觀察你辦公室裡的同事或身邊的朋友，一定有些外向的人需要在開放、比較吵雜的環境裡才感到自在；但也有些內向的人非常容易被電話聲或其他同事聊天的聲音所干擾，需要戴著耳機才能進入寧靜的思考狀態。

我自己也是需要戴耳機的，只要背景有人在講話的聲音，我就會覺得被干擾了，只能聽些帶有節奏的輕音樂。有些人說可以邊聽 Podcast 或廣播節目邊工作，我覺得好羨慕，因為我沒辦法XD

我以前有個同事，他是一個標準的外向者，在他感覺疲累或是缺乏靈感的時候，反而會去找其他人聊天來讓自己的狀況恢復。他就很喜歡來找我聊天，他說這樣可以讓他感覺被充電，也可以想到一些新的點子。我就完全不是這樣的人，如果很累，我一定只想靜靜地一個人待著。

真的是內向外向大不同啊。

 

3. 內向者習慣先想好再說

有些人覺得內向者話少、有時講話還支支嗚嗚說不清楚，這是因為內向者需要時間去吸收和消化資訊，才能整理出自己的觀點。外向者則是習慣邊講話邊整理自己的思緒，所以容易讓人感覺他們好像反應很快（但缺點是容易讓人覺得變來變去，說話不算話）。

例如我之前公司的老闆，開會的時候往往想法很多，拋出各種 A 方案、B 方案、C 方案，但開完會之後，隔天一來他宣布要採取 D 方案......根本就不是昨天討論的內容！一開始我覺得很傻眼，但後來明白，這只是溝通方式的不同，外向者只要想到更好的方案，剛剛他說過的話就全都不算，因為那些只是他思考的過程。

 

內向者上台講話前的三個注意事項

瞭解了內向者的特質之後，再回到我們的問題：「內向的人該怎麼面對上台講話的壓力呢？」

我的答案是要【控管好上台講話的頻率＋事先準備好＋安排自己恢復精力的時間】，三管齊下，各自對應剛剛提到的三個內向者特質。

因為容易受到外在刺激，所以千萬不要把上台講話的頻率排得太緊。而且一定要安排事後讓自己放鬆，恢復精力的時段，不要把自己逼得太緊繃。加上事先熟悉上台講話的內容，多練習，再運用一些技巧，多練習，那上台的表現一定會變好。

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其他事情我不敢保證，但「上台說話」這件事情絕對是多練習就會進步的，是很值得的自我投資喔。

 

最關鍵的心態：從利他的心出發

剛剛所談的這些都只是「技巧」，如果沒有足夠的推動力的話，我想很多人還是很難踏出「上台」的那一步的。而對我來說，最有效、可以推動我的一招心法，是先想清楚「你為什麼要分享？」

也就是，「你分享的目的是什麼？」

我最早開始講課，是在社區非營利組織服務的時候，要設計暑期大專生的培訓課程，因為要培育他們設計營隊，帶來自都市的小朋友和偏鄉社區的小朋友一起參加。那時候我抱持著「希望能夠幫助這些大專生在過程中學到東西」的心情，幫他們設計一系列的專案管理課程，帶他們用專案金三角的概念一步一步做出營隊的內容、時程規劃和抓出預算。

營隊結束之後的那幾年，我陸續收到這些大專生的回饋，有的人說他把專案管理的概念用在社團的企畫書上；有的人說他用來做畢業專題的規劃。收到這些回饋，我才發現，原來自己的分享是對他們有幫助的！

從那時候開始，我慢慢明白，站上台分享，並不是為了彰顯自己有多厲害，而是希望這些分享的內容能夠為他人帶來價值，而我自己也能在這個過程中成長，得到自我成就的滿足感。

所以，要怎麼樣才能不怕上台講話，甚至喜歡上台講話？我覺得最關鍵的心態是要抱持著「利他」的心。

如果你把焦點放在自己身上，那你會很害怕自己說錯話、講的不夠清楚、擔心太多語助詞和空白…...但當你把焦點放在台下的觀眾，思考該怎麼才能讓他們有更多收穫時，你就不會那麼害怕，也不會再那麼執著在一些小細節上了。因為你一心只會想著，要怎麼讓對方能夠學到東西？

 

最終目標：找到適合自己、最自在的分享風格

我之前曾經聽過一個講座，講者是一位設計師，他的口才之糟糕啊……不僅語助詞多，常常結巴，還動不動就尷尬的笑，一開始我真的很不習慣，覺得這樣也能上台分享嗎？好像不太專業。但聽到後面，我看著他很尷尬卻又努力解釋的笑臉，突然有個感覺：他好誠懇啊。

當這個感覺出來的時候，他那些糟糕的表達能力，好像突然沒有那麼大的影響了，我開始願意信任他的分享內容。當他的分享內容能夠幫助到我，誰還在意講者的其他細節呢。一個好的演講讓觀眾感動，並不一定是在於這個講者的口才，搭配講者的風格去呈現他想帶來的感覺，反而是更重要的事情。

總而言之，能夠瞭解自己，認識自己的特質，做適合自己的事情，並且發現自己可以為他人帶來改變，這是最棒的事情了！所以啊，別再說內向者口才不好，上台會沒有好表現囉，每個人上台都一定會緊張的。當你找到自己的動力，再搭配適當的練習，每個人一定都能突破自己的上台恐懼症，找到適合自己的分享風格。

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