你會覺得「經營人脈」只是為了從對方身上換取利益，好像很功利主義、或很刻意？

還是覺得「建立人脈」是件很複雜的事情，不知道該怎麼做呢？

在今天的節目裡，我要和你聊聊「弱連結」這個有趣的議題，相信會讓你對「經營人脈」這件事情有完全不同的看法。準備好了嗎？ 我們就

開始吧！

歡迎搭配本集音頻收聽：

我的研究所論文主要概念，是美國社會學家格蘭諾維特在1985年提出的「鑲嵌」理論。鑲嵌談的是人和人之間的互動關係所產生的信任，是交易行為裡面很重要的影響因素。OK，鑲嵌的概念你也許沒那麼熟悉，但格蘭諾維特的另外一個理論：弱連結的力量，你很有可能就聽過了，對吧？

 

什麼是弱連結？

弱連結的力量談的是什麼呢？簡單來說，格蘭諾維特認為，跟親朋好友之間的強連結比起來，和我們不太熟的點頭之交，這種弱連結，對我們來說的幫助要大得多。

• 他認為，我們最親近的朋友家人通常和我們想法類似，身邊的交友圈也差不多。以我們現在的話來說，就類似所謂同溫層的概念。所以一個人所擁有的的弱連結如果很少，平常接觸到的訊息和觀點很可能會非常類似，沒辦法從其他不同族群的觀點來獲得新的想法。

 

• 也就是說，不熟的人之間存在性質差異很大的連結，這種弱連結像是一座橋梁，能夠幫助我們走出原本孤立的小島，觸及平常不會接觸到的新領域。舉個簡單的例子來說，如果你今天一個人去花蓮自助旅行，你覺得誰比較有可能告訴你一個很棒的私房景點，是你最好的朋友，還是你在火車上遇到的背包客？當你建立的弱連結，也就是你建立的橋樑夠多，你就有更多的機會去探索你未知的其他世界。

弱連結對求職的影響力

除此之外，格蘭諾維特接著探討一個有趣的議題：他發現，透過人脈找到工作的人比透過直接應徵還多，而且往往薪水和職位都比較理想。我們可能會預期親朋好友比點頭之交更能幫我們找到工作，但根據格蘭諾維特的研究，只有六分之一的人透過親戚朋友找到工作，其他都是靠偶爾或鮮少見面的點頭之交。

為什麼會這樣呢？難道親朋好友不是會更有動機幫我們找工作嗎？格蘭諾維特以「不親近的人掌握更優質資訊」來解釋這個現象，跟前面說過的道理很像，點頭之交有不同的人際圈，因此可以掌握到我們手邊沒有的工作資訊。也就是說，如果你想找跨領域的工作，你在不同領域認識的人越多，成功機率就越高。有些人看起來對你完全沒幫助，但他們的朋友卻可能以你意想不到的方式，提供很大的助益。

強連結雖然是我們最親近的生活圈，例如經常見面的朋友、家人和同事，是一種比較固定和持久的密切關係。強連結往往構成我們生活的大部分，提供我們實體和精神上的支持，但社會學家卻已經證實，過度仰賴強連結的人多半比較孤立，很難得到有價值的資訊，比較難改善生活，因此，窮人對強連結的倚賴遠超過富人或中等收入的人

 

成功的超級連結者

如果你留心觀察，成功的人通常很善於運用與製造弱連結，他們擅長進出各種圈子，很能接受不熟悉的作法、片段的資訊和見解，然後運用到自己的生活中。他們當然有自己的重心和親密關係，但也會花時間和心力去培養與維繫許多弱連結，讓強連結和弱連結同時存在，交織成屬於你自己的小世界。

舉例來說，我最早開始做講師工作，是之前在科技業服務時，來公司當顧問的一位大學教授邀請我的。我加入團隊後，團隊中的另一位老師又幫我引薦了許多企業界的前輩，讓我有機會參與一些專案的合作。接著一位臉書上的朋友看我常分享些授課分享的資訊，也幫我介紹到他認識的社區講課。這是我去年很重要的一個專案，但我跟這位幫忙牽線的朋友，其實一年根本見不到幾次面啊（感恩感恩）。

要如何培養自己的弱連結呢？

1. 固定安排和不常見面或新認識的點頭之交見面，簡單喝個咖啡或吃頓飯都可以。觀察其中是否有掌握更多人脈的「超級連結者」，建立更長期的互動關係。

 

2. 鎖定你有興趣的領域，去認識領域中的參與者，例如加入瑜珈社、做義工、參加自行車隊等，一年給自己設定一個新興趣領域應該是很合理的。

 

3. 成為某個人潮匯聚地點的常客，例如咖啡廳、酒吧、餐廳或市集等。在這些常去並且讓你覺得放鬆的地方，很可能就有更新弱連結的機會。例如我曾經在固定去的機車行認識朋友，騎重機帶我去跑山；也曾經在咖啡店認識一個任職 NGO 的女生，交流彼此在非營利組織工作的經驗，互加臉書成為臉友。什麼時候會有幫助？我也不知道，但一切都很難說！

 

4. 講到臉書，我覺得社群媒體的出現，真的是內向者的一大福音。Facebook 可以自動幫我們找到多年不見的小學同學、國中同學… 或是你參與實體活動後新增的朋友，甚至是你根本沒見過的朋友的朋友，都可以成為你網路上累積的弱連結人脈。

 

慎選你加入的樞紐

最後，很多弱連結和強連結的交接點，就會形成樞紐（hubs）。樞紐就是我們所參與的團體，例如企業、學校、宗教團體、某種擁有共同興趣的社團等。我們一生當中很可能會參與很多樞紐，特別是在網路時代，要加入某個樞紐，甚至是創一個新的樞紐，都很容易。樞紐就像是大型的捷運轉乘站，能夠連結通往不同方向的捷運路線，帶你去不同的地方。

最適合培養弱連結的樞紐，就是公司。每次你換工作，也就是轉換樞紐，都會在其中創造不同的弱連結。也就是說，如果你做一份工作做個10年、15年甚至更久，那就可能會減少人脈的累積，也會減少往上跨的機會。

之前我服務的公司已經成立20年，裡面工作10年以上的資深員工，往往很堅持自己習慣的工作模式，不太容易因應市場的變化來調整自己的做法，直到公司因為不敵中國紅色供應鏈而被迫要裁員，這些被資遣的老員工在重新找工作的路上，很多都遇到很大的困難，甚至自我懷疑。

所以啊，想要維持自己長期的競爭力，最好要有意識地刻意練習，向樞紐裡周圍的人學習。如果覺得已經沒有自己可以學的東西，就應該要轉移到其他的樞紐，也就是換工作。如果你可以在一個好的樞紐裡面成為關鍵角色，無論是你在其中累積的能力還是弱聯結，有一天都很可能會自動成為你的助力。我在2016年離開科技業之後，再也沒有寫過求職履歷，工作都是身邊的超級連結者幫我介紹的，其中很多的工作內容，例如講師工作、接寫作的案子，都是我從來沒想過原來是我可以做的。

 

結語

總結來說，不要忽視生活中遇見的每個友善的泛泛之交，真誠善意的對待每個遇到的人，把他們加進你的臉書好友名單，定期約出來見面聊聊，豐富你的小世界。另外，選擇適合你的樞紐，這些樞紐可以是你的工作、你的興趣或是單純的休閒團體都可以。在這些不同的樞紐之間轉換，找出自己最願意付出的地方，和志同道合的夥伴走在一起，等待弱連結在你意想不到的時刻發揮作用，提升你的人生高度。

如果你對今天的主題想了解更多，可以參考

《人脈變現》

這本書，裡面有更多資訊。

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