開會總是被忽略嗎?內向者也能在會議中刷存在感的五大技巧
2020 Feb 24 內向者小世界
工作超過十年,開過的會大大小小不計其數。
我以前總是很羨慕那種,無論他瞭解的程度有多少,都能夠在會議中充滿信心的比手畫腳侃侃而談,好像他已經對這個主題研究多年、功力深厚的人。雖然仔細去聽他講的內容,常常是漏洞百出,引用的理論和數據很多都是錯誤的,但他敢講的那股氣勢就已經贏一半,讓人覺得他好像很值得信賴,也搶盡主管和其他同事的目光。
反觀自己,我是那種,不對這個主題有80%的掌握,是不會主動發言的人,因為很怕自己講錯啊!於是在會議裡面,我往往都是沉默到最後,等到主管問我,我才勉為其難發表一些想法的那個角色(聽完別人分享,結合一些自己既有的理解後才敢說出來)。
但後來我發現,在會議裡面不講話,存在感實在很低,很容易被忽略、也很難讓主管和其他同事瞭解你的貢獻和想法。長期來說,很可能會慢慢不被重視,甚至覺得你沒那麼重要。那不是很可惜嗎?明明我比誰都還努力啊!因此我後來嘗試做了一些調整,效果也很不錯,希望對大家有所幫助。
第一步是會議前的準備,可以分成兩種:
主題既定的會議
如果是常態性的例行會議,要先想好哪些事情要呈現在報告資料中?哪些不呈現在資料裡,用口頭報告就好?接著,要在會議前先繳交資料。例如每周的業務會議,就一定要在會議前把自己的業務報告寄給主管和相關同事。定期交報告可以營造一種自律、隨時做好準備的形象,這對不擅主動表達自己的內向者來說,是非常重要的(之前在公司時常見到報表遲交或甚至沒交的同事,一直令我大惑不解。這麼容易建立自己形象的方法,為何不用呢?)。
主題不明的會議
先瞭解會議的主題和議程。為什麼要討論這個主題?會議主持人是誰?他的風格如何?我可能會遇到哪些情況(例如萬一被交辦了不屬於我的任務,該怎麼推掉?)在腦內先預想會議時可能會發生的情況,以免到時候反應不及。
而無論是哪種類型的會議,在走進會議室前,建議都要思考過這三個面向:
為什麼對方要找我參加會議?
是希望我提供經驗分享?是要一起動腦想點子?還是形式上的例行會議,只要去湊人數讓場面好看就好XD 先想過對方想從會議中獲得什麼,比較能夠瞭解自己在會議中應該採取哪些行動,不會太積極也不會太消極。
有哪些人會參加會議?(我在會議中的定位是?)
老闆會來參加嗎?我跟主管一起參加的話,需要協助主管做些什麼嗎?如果我代替主管參加,我有發言權嗎?這些都要先確認清楚,以免現場有失分寸。
我在這個會議裡,想要達成什麼目的?
展現自己的工作成果?說服老闆接受我的提案?期待同事幫忙給些建議?如果自己的目的不清楚,就很難在會議裡得到你想要的協助喔。
那麼,好不容易做完準備,進到會議現場後,該怎麼辦呢?
有些影響力專家會說:一定要做最早舉手發言的那一個人。但對我來說做不到…… 這樣實在太沒安全感了。我自己試過一些在會議中可以有效被關注,又不會太令人緊張的做法有幾個。
1. 講出來就對了
先不要逼自己一定要言之有物。看看坐在你旁邊的外向者,他不就是想到什麼說什麼嗎?也沒有因為這樣就被踢出會議室啊!先求有再求好(而且已經做過充分的會議前準備,講出來的東西也不會太離譜),內向者往往擅長把現況和過去的連結,如果有某位與會者的發言你真的很認同,不妨引用過去的數據,贊同對方的想法,試著接在他後面發言並提供相關參考資料;或是試著複述對方的話,讓對方知道你明白他的意思。總之無論如何就是要講出些什麼,讓大家轉過頭來看你就對了。
2. 盡量往前坐
如果坐到第一排對你來說壓力真的很大,那至少試著坐到中間的座位吧。坐前面一點的好處是容易被注意到(沒那麼邊緣XD),再者就是可以搭配你的發言,直接站起來走到螢幕前,指著自己正在解釋的部分,讓自己更容易被注意到。
3. 保持眼神堅定而充滿興趣
這點我覺得效果很好,也最容易做到,因為內向者往往是很好的傾聽者。每個人都希望被鼓勵,當對方在發言時,試著專注、面帶微笑,時而低頭做筆記、時而點頭贊同,讓對方感覺到你很認真聽他說話。我在大學時期就發現這招的妙用,曾經有好幾次上課,老師整堂課從頭到尾都對著我講話,沒看其他同學XDD 期末考發考卷時,直接在我的考卷上加分,當然最後學期成績也很好。做好眼神和表情管理,會為你帶來意想不到的收穫。如果可以搭配以下第四點和第五點,效果會更好,更能讓對方對你留下深刻印象。
4. 問關鍵的問題
這個比較進階,問題的內容和問的時機都要拿捏,需要多練習才會做得比較到位。但如果能問出精準的問題直搗核心,保證你會成為會議的風雲人物。
5. 做出帶有獨特觀點的總結
我把這招視為一種需要花時間集氣、但可以一擊必中的大絕招。很可能整場會議你都沒有講話,只是專注的聽關鍵人物和其他與會者的發言,觀察他們各自在意的點是什麼,彙總之後、衡量局勢(詳情請參考後宮甄嬛傳等宮鬥劇XD),結合自己對於該議題的理解,提出有獨到性的見解。這點是最難做到的,因為需要大量的觀察和思考,往往只有在內向者豐富的小宇宙中,才能產生。
結語
經過這幾年的訓練,我在會議前段大概都是採用「講出來就對了」戰術,想到什麼講什麼,接著保持眼神堅定而充滿興趣、有問題就提問;到會議後段,再使用「做出帶有獨特觀點的總結」絕招收尾。
現在大概只剩完全的陌生會議我會有點緊張,一般的開會對我來說已經不算是個壓力很大的事情,還因為在會議中分享觀點,認識了許多工作上的貴人。有趣的是,後來因為太多人喜歡找我開會,反而有一陣子弄得自己太累,我才開始學習時間管理,不然實在太忙了。這部分之後再另外談囉~
希望這篇文章對內向的你有幫助,如果有任何問題,都歡迎到波莉的斜槓路和我互動留言唷!
哈囉,我是波莉,一位熱愛探索生活可能性的自主生活引導師。
我深信每個人都值得用自己喜歡的方式過生活。只要用對方法,我們都可以一步一步,找到最適合自己的生活節奏。
歡迎訂閱我的電子報,開啟屬於你的自主生活。